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Obtener Soporte Técnico
Podés pedir soporte técnico por WhatsApp abriendo un ticket desde el panel de administración, e-mail o completando el formulario a continuación.
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- soporte@argentinavirtual.ar
(Lunes a Viernes de 9.00 a 18.00 hs)
Formulario de Soporte
Enviá tu consulta a un operador, describí con detalle tu necesidad o inquietud; de tratarse de un problema transcribí los errores que se presentan. Tené en cuenta que cuanto mas preciso seas en la descripción mas rápido podremos ayudarte
Soporte Técnico Remoto
Desde Argentina Virtual podemos conectarnos a tu PC para ayudarte a solucionar problemas de configuración.
Descargar la aplicación preconfigurada para Windows.
En el siguiente video te explicamos como prepararla para que nos conectemos:
La otra opción es descargar la aplicación y configurarla manualmente:
Una vez descargada, hacés click en las tres rayas arriba a la derecha, vas a red y agregas en:
Servidor de IDs: desk.argentinavirtual.ar:31116
Servidor Relay: desk.argentinavirtual.ar:31117
Luego nos pasas tu ID y contraseña o simplemente aceptas la conexión.
Configurando la aplicación de soporte remoto de Argentina Virtual.
